一、基本要求
（一）、要求銷售人員熟悉本公司所有產(chǎn)品的用途、特點(diǎn)、型號(hào)規(guī)格及產(chǎn)品銷售價(jià)格。
（二）、對(duì)客戶，要做到禮貌待人，熱情周到，耐心解析。向客戶提供符合要求滿意的產(chǎn)品。
（三）、簽署符合雙方確認(rèn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或雙方簽署的銷售協(xié)議或合同，
（四）、客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求有疑義或異議時(shí)，應(yīng)盡量能給予滿意的答復(fù)。
（五）、客戶需要了解更多的產(chǎn)品技術(shù)要求時(shí)，可向技術(shù)部門提出要求解答。
（六）、在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造方面與給客戶第一次認(rèn)可的產(chǎn)品發(fā)生變更時(shí)，要及時(shí)通知客戶認(rèn)可。
（七）、對(duì)雙方合同未作規(guī)定的事項(xiàng)及有關(guān)的品質(zhì)產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)，在竭誠(chéng)協(xié)商的基礎(chǔ)上，盡力給予妥善解決。
二、售前服務(wù)咨詢四大內(nèi)容
（一）、現(xiàn)場(chǎng)用氣量，使用壓力的實(shí)際評(píng)估。
（二）、附件匹配的選用，配套管路的指導(dǎo)。
（三）、安裝環(huán)境位置的建議，工程的咨詢。
（四）、技術(shù)支持，專業(yè)資料的提供。
